Cómo hacer Remarketing en Facebook e Instagram ads

Si formas parte del mundo del Marketing seguramente habrás oído hablar del “Remarketing”.

Esto es normal puesto que el remarketing es una de las estrategias de marketing mas rentables a día de hoy.

Si quieres lanzar tu propia campaña de remarketing estarás de acuerdo en que lo mejor es saber que estas haciendo.

En este artículo tiene como objetivo que aprendas cómo hacer remarketing en Facebook e Instagram Ads.

Qué es el Remarketing o Retargeting


Quizás no conoces su nombre técnico pero seguro que lo has sufrido.

Te suena que haces una búsqueda en internet buscando hotel para pasar este fin de semana y el hotel te persigue cada vez que abres el Facebook, te conectas a tu juego favorito, haces cualquier otra búsqueda.

Pues esto es el remarketing, mostrar anuncios que vayan de acuerdo con los intereses y necesidades a partir de una de búsqueda en Internet.

Su fin es de recordar y volver a ofrecer al cliente potencial el producto o servicio por el que, de alguna manera, se ha interesado en algún momento, hasta llegar a que finalice el proceso de compra.

Literalmente, te va a perseguir por otras páginas que visites, incluso en tus redes sociales.

Cómo funciona el remarketing en Facebook Ads e Instagram Ads


El remarketing en Facebook es un proceso automático que sigue la siguiente secuencia:

Una persona visita una página web o deja el carrito abandonado, interactúa en alguna publicación de Facebook o Instagram.

Una cookie de Facebook registra la visita en la web o la acción que ha realizado y la almacena.

Facebook añade a esa persona al tipo de audiencia que creaste y posteriormente usarla en una futura segmentación.

Ahora tan simple como crear una campaña que va dirigida a nuestros clientes potenciales, que ya se han interesado en nuestro producto y que ya tenemos dentro de una lista personalizada.

OBJETIVO: VOLVER A IMPACTAR A USUARIOS QUE HAN ABANDONADO NUESTRO EMBUDO DE VENTAS SIN HABER RELIZADO LA CONVERSIÓN

Y esto nos contesta a siguiente pregunta:

¿Por qué es efectivo el remarketing en Facebook e Instagram Ads?


Vamos a destacar las principales ventajas:

Personalización: permite segmentar de forma más individualizada, lanzándo una oferta más irresistible y que el cliente potencial, sienta que esta hablado del él.

Crear listas: agrupando a un público que ya han interactuado y que son más propenso a comprar, aumentando la tasa de conversión y mejorando el ROI.

Potenciar la imagen de tu marca: Si lanzas una campaña de remarketing a un grupo de clientes o personas que interactúan contigo, estarás reforzando tu imagen de Marca.

Mejora nuestras métricas: Las posibilidades de subir el CTR aumentan. En las campañas de remarketing, las posibilidades de que nuestro potencial cliente clique en nuestro anuncio son mayores.

Mayor tasa de conversión: es el resultado de todo lo anterior.

¿Cómo crear una lista de remarketing en Facebook e Instagram Ads?


1. Para poder crear estas listas de retargeting, primero de todo necesitas tener insertado en tu web un trozo de código que se llama «Píxel de Facebook»

2. El siguiente paso es crear los públicos personalizados. Dirígete a Business Manager y en la sección “Público”, crea tu nueva audiencia en la sección públicos personalizados.

Facebook ofrece una lista con las siguientes diez opciones de público personalizado:

Los cuatro primeros crea públicos personalizados a través de tus orígenes, esto es que la acción ocurre fuera de la red social Facebook.

El resto “Usa orígenes de Facebook” usa como origen audiencia que la acción haya ocurrido en Facebook o Instagram.

1. Crear un público personalizado desde nuestros orígenes:

o Sitio web
o Lista de clientes
o Actividad de la aplicación
o Actividad fuera de internet

Imagina que quieres hacer retargeting con los potenciales clientes que llegaron hasta tu pantalla de pago y hay abandonaron.

– Crea la lista personalizada

– Selecciona sitio web

– En el desplegable selecciona: “personas que han visitado web” específica.

Copia de la barra de dirección, de tu web donde esta la pantalla de pagos y pégala en el
desplegable

– Elige el periodo de tiempo que quieras

– Asigna un nombre a esa lista

– Guardar.

En este modo hemos creado un público personalizado compuesto solo por personas que han visitado una página específica. En este caso la página de pagos.

2. Crear un público personalizado desde los orígenes de Facebook:

Vídeo: Esta opción nos permite crear una audiencia de personas que han visto un vídeo de nuestra página de Facebook o Instagram.

Puedes seleccionar por tiempo de visualización del vídeo o por porcentaje de nuestro vídeo.

– Formulario para clientes potenciales: podemos crear una lista de persona que abrieron un formulario, lo abrieron, pero no lo enviaron o personas que lo abrieron y enviaron.

– Experiencias instantáneas: Se trata de un diseño formado por un anuncio que, al clicar sobre él, en vez de llevar a la página de destino se abre como una landing page dentro de la propia red social Facebook.

Pudiendo ver los artículos seleccionados en ese diseño.

– Perfil de Instagram para empresas: personas que interactuaron con tu cuenta de Instagram.

-Eventos: personas que han interactuado con nuestros eventos de Facebook.

– Página de Facebook: siguen o interactúan con nuestra página de Facebook.

La opción dependerá de nuestros objetivos.

Como crear un anuncio de remarketing en Facebook o Instagram Ads


1. Imprescindible: instala el pixel del Facebook.

Como ya hemos dicho, el píxel de Facebook registra las visitas y los comportamientos de las personas que visitan tu sitio web.

Es por este motivo que es importante crear tráfico en tu sitio web para que el píxel pueda registrar un número de personas importante (este número puedes comprobarlo entrando nuevamente en la pestaña “públicos”).

Apenas veas que el público es lo suficientemente grande, crea una campaña de remarketing.

Es el momento de elegir las personas a las que les queremos mostrar los anuncios y que están en la lista de publico personalizado que hemos creado previamente.

En el caso del ejemplo, público que haya llegado hasta la pantalla de pago.

Hay muchas opciones para crear lista de remarketing en Facebook o Instagram Ads personalizadas. Determina en qué etapa se encuentra el público al que nos dirigimos:

– Han visitado nuestra web
– Le dan a “seguir” a tu Fanpage
– Han comprado un producto o varios productos
– Se han suscrito a nuestra comunidad
– Han interactuado con nuestros anuncios de Facebook
– Han dejado un carrito abandonado.

2. Crea una audiencia

Continuamos con la creación del anuncio: asignando presupuesto, estableciendo ubicación, puja… y lo ponemos circular.

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COMO HACER PUBLICIDAD EN FACEBOOK ADS

Retargeting Dinámico ¿Qué es?


Los anuncios dinámicos se muestran de forma automática a las personas que han mostrado interés en tu web, aplicación o cualquier lugar de internet.

Sin embargo, En lugar de crear un anuncio para cada uno de tus productos, Facebook crea los anuncios por ti y los personaliza para cada uno de tus clientes.

Esta especialmente indicado para e-comerce con gran número de productos.

Solo tienes que subir tu catálogo de productos, configurar tu anuncio y Facebook buscará a las personas
adecuadas para cada producto.

1. Que necesitas para crear una campaña de Retargeting dinamico:

– Tener una cuenta de bussines manager

– Instalar el pixel. Para poner anuncios dinámicos en circulación, el código del píxel debe incluir los eventos ViewContent, AddToCart y Purchase.

– Conectar el pixel con tu e-comerce

– Tener creado un catálogo de productos

2 Como crear un anuncio dinámico:

– Dirígete al Bussines Manager y en el administrador de anuncios en la opción de Crear, selecciona Ventas por Catálogo.

– A continuación, configura la audiencia, la ubicación, el presupuesto y la programación.

– En creación de anuncio selecciona imagen fija o carrusel

– Añade un botón de llamada a la acción y ya puedes poner tu anuncio a circular.

3. Clientes potenciales a los que dirigimos las campañas de remarketing dinámico:

Audiencia que hayan visualizado contenido:

Este tipo de anuncios se activarán cuando el cliente haya visualizado uno o varios productos determinados en tu tienda online.

Audiencia que agregaron al carrito algún producto:

Se mostrarán en los anuncios aquellos productos que el cliente haya introducido en el carrito, pero no haya finalizado la compra.

Audiencia que ya adquiriendo algún producto:

Con este tipo de anuncios podrás mostrar productos relacionados y complementarios a otros productos que el cliente ya ha comprado
en la tienda online.

Conclusiones

Obtener conversiones es mucho mas fácil y rentable si mostramos nuestros anuncios a personas que ya han mostrado interés en nuestro producto.

Importante aclarar que cualquier campaña que lancemos sin una estrategia previa pueden perder bastante de su potencial, llegando a no ser rentables.

¿Qué te ha parecido el artículo? ¿te ha quedado alguna duda sobre cómo hacer remarketing en Facebook Ads?

Me gustaría que me dejaras tu comentario o duda que te haya surgido.

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